Máy tính bảng của Microsoft vượt iPad về độ hài lòng
Nghiên cứu cho thấy tỷ lệ hài lòng của người dùng Surface cao hơn so với sản phẩm của Apple, trên cả yếu tố tính năng và thiết kế.
Ảnh minh hoạ
Khảo sát của JD Power được thực hiện tại Mỹ với sự tham gia của 2.238 người sở hữu máy tính bảng chưa đầy một năm. Surface được đánh giá 855 trên thang điểm 1.000, cao hơn sản phẩm iPad của Apple 6 điểm.
Các tiêu chí được đưa ra bao gồm hiệu suất, việc sử dụng dễ hay khó, tính năng, kiểu dáng và giá bán. Người dùng đánh giá Surface cao nhất thiết kế, ứng dụng và phụ kiện dành cho sản phẩm này. Họ cũng hài lòng với kích thước máy và chất lượng hoàn thiện.
Apple vốn nổi tiếng trong giới công nghệ với các sản phẩm được đánh giá cao về thiết kế. Nhưng khảo sát này như một lời nhắc nhở hãng trong việc phát triển iPad trong tương lai, nhất là khi khách hàng trẻ đang có xu hướng thích Surface.
Các phân tích chỉ ra Apple có thể không còn quan tâm đến iPad. Máy tính bảng của hãng sụt giảm doanh số trong 12 quý liên tiếp và họ cũng không tổ chức lễ ra mắt riêng cho dòng sản phẩm này đợt 21/3. Tuy nhiên tình tình có thể thay đổi khi Apple được dự đoán sắp giới thiệu 3 hoặc 4 mẫu iPad mới.
Theo xaluan
